Ny bok om “social media revolution”. Hype eller matbröd?

Ännu en hypad bok om social media? Eller något verkligt matnyttigt? Jag vet inte, eftersom “Socialnomics: How Social Media Transforms the Way We Live and Do Business” släpps först om några veckor.
Det som dock talar för att man bör lägga en pre order på Amazon, är att förtattaren, Erik Qualman, är den där unge online-marketing-stjärnan [...]

Kundtjänsten – PR när den är som bäst.

I ett tidigare inlägg i denna blogg så förundrades jag över hur företag kan köpa buzz agent utan att först utgå ifrån sin personal som superviktiga kommunikativa “kanaler”. Denna förundran har likheter till den som Richard Gatarski visar i sitt blogginlägg: “Konversation vs Kommunikation, fallet SJ“. Där han ifrågasätter hur företag, och i detta fall [...]

Tidningsläsandet nere på 34% i USA – tvingar fram nya PR-strategier

Trenden kvarstår. Tidningsläsandet minskar. Åtminstone i USA. Och kurvan pekar brant neråt. Denna gång var Martin på SVD (nyss ansvarig för SVD.se – grattis) som snappade upp Pew Research Center senaste undersökning, där man tittar på amerikanernas nyhetskonsumtion. Han skriver:

“Andelen amerikaner som läser en dagstidning en genomsnittlig dag har fallit från 48 % för tio [...]

Senaste inlägget i Dagens Media: “PR blir bättre med sociala medier”

Av ett tidigare debattinlägg i Dagens Media förstod vi att Tobias Smedberg och Lars Jonsson på pr-byrån Agenda är starkt kritiska till sociala medier som pr-kommunikativa kanaler och verktyg, då man med sociala medier når så få i relation till de resurser i form av tid och arbete som de kräver, och att kommunikationen ju [...]

Stefan Hyttfors, Wenderfalck: “Skriv och publicera dina nyheter för Google istället för massmedier”

Brit Stakston på JMW skriver nyligen i ett blogginlägg: “Socialamediarevolutionen är ett faktum“. Stefan Hyttfors på PR-byrån Wenderfalck skriver i ett debattinlägg i Dagens Media: “Pull ersätter push på internet”.
Ni kanske inte håller med mig, men jag skulle vilja påstå att detta är åtminstone lite av ett paradigm-skifte!
Jag har under flera år, och i flera [...]

Viral PR-katastrof för British Airways

British Airways oförmåga att hantera sina passagerares bagage har tagit sig mer eller mindre lustiga (för BA) uttryck på ledande sociala media. Nu sprider sig galghumorn som en löpeld. Och BA’s vd Willie Walsh står handfallen.
Se ett exempel nedan:

Massor av liknande klipp finns på Youtube.
Andra bloggar om: pr, public relations, [...]

Tonåringarna återgår till MSN och SMS

Den 19-åriga Hamsterpaj-grundaren menar att hans och många andra stora communities tappar besökare och dess betydelse till förmån för snabbare och rakare kommunikationsverktyg som MSN och SMS. Till CS säger han:
– I dag använder man Hamsterpaj för att komma i kontakt med andra ungdomar. Men sedan flyttar man över kommunikationen till MSN och sms för [...]