Inte ett ord om 50 miljarder

SVD skrev en artikel, men så mycket mer blev det inte. Bloggarna har inte nämnt ett ord om att PR- och Informationsindustrin satsade nära 48,9 miljarder kr på sin verksamhet under 2008, en ökning från 46 miljarder kr 2007. Åtminstone inte om man söker på “Informationsindex” på Twingly.

Inte ett ord om 50 miljarder

Därför ägnar jag några rader åt detta, och lyfter några intressanta trender nedan.

Sveriges Informationsförening har tillsammans med Pr-konsultföretagens branschorganisation PRECIS skapat ett informationsindex som ska leverera återkommande branschfakta om den växande informationsindustrin.

Informationsindex mäter:
• Storleken på branschen.
• Hur budgeterade medel spenderas.
• Tendenser och trender i hur avdelningarna/funktionerna opererar och förhåller sig till andra avdelningar/funktioner i organisationerna samt hur fördelningen av budgeterade medel förändras över tid.
• De professionella informatörernas makt över medlen.

Tre av de trender man kunnat urskilja är särskilt intressanta enligt min mening:

1. Ökat behov av service och krav på tillgänglighet.

“24‐timmarsmyndigheten” har fått fotfäste.  Och spridits till hela den offentliga sektorn. Flera informatörer inom kommuner och landsting vittnar om medborgarnas krav på svar direkt, något som den privata sektorn redan arbetat med länge som en del av kundbemötandet. Webbtjänster med självservicehjälp utvecklas därför i ökad utsträckning.

2. Kraven på transparens ökar

En organisations alla intressenter; kunder, medarbetare, opinionsbildare och ägare, kräver mer insyn och tydlighet. Utan öppenhet förlorar organisationen förtroendet. Informatören tar ett ökat ansvar för att öppenheten i organisationen bibehålls.

3. Effektivitetskrav

Kostnaderna för all verksamhet granskas noga och verktyg som ger mycket nytta men kostar lite prioriteras. Därför ökar användningen av webbaserade verktyg och samordnad kommunikation för att undvika dubbelarbete eller produktionsglapp.

Andra bloggar om: , , , , , , ,

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: