Brist på kunskap största hindret för adoption av social media i kommunikationen. Men brist på erfarenhet inget hinder.


MarketingSherpa är det Boston-baserade research-företaget som har till uppgift att ledsaga kommunikatörer i ett allt snårigare medielandskap. Senaste undersökningarna var intressant i sig, och kombinationen av  svar stundtals ganska dråpliga.

För drygt två månader sen, närmare bestämt den 3 februari, skrev dem om “Lack of Knowledge Seen as Most Significant Barrier to Social Media Adoption“, som rubriken antyder handlar om att det största hindret till att adoptera social media i sin kommunikativa strategi är brist på kunskap. 46% av respondenterna ansåg det.

brist på kunskap största hindret för att adoptera social media i kommunikationen

Fråga: Which Factors Have Presented the Most Significant Barriers to Social Media Adoption for Your Organization or Client?

För en vecka sen kom en artikel om undersökningen, med rubriken “Majority of Marketers Believe No Experience is Needed to be a Social Media Expert“.

Brist på erfarenhet inget hinder för att adoptera social media i kommunikationen

Fråga: How Knowledgeable Are Marketers With No Social Media Experience?

I denna anser 67% av de som helt saknar efarenhet av att jobba med social media, att de har nog med kunskap för att göra det.

Självklart tycker SherpaMarketing att detta är högst olyckligt både för respondenternas och sin egen skull. Av skälet 1) att respondenterna förmodligen kommer att kasta massa tid och kraft i sjön när det handlöst kastar sig in i något de inte behärskar och 2) att de inte kommer få några kunder, eftersom de själva tjänar pengar på att vägleda företagen, som jag nämde ovan.

Beträffande förstnämnda skälet så är jag benägen att hålla med. Jag har sett alltför många exempel på företag som besinningslöst skjutit in sin information i sociala nätverk i sann push-anda, utan att ha förstått att systemen främst bygger på konversation. Därmed inte sagt att det är fel att prova sig fram. Beträffande sistnämnda så känns det skälet mindre hedersvärt. Men tilläggas bör att alla sk “guider”; konsulter och liknande, inte har så mycket bättre koll än företaget som har för avsigt att ge konsultativa råd.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Dagens ungdomar – morgondagens bödlar av pappersmedia


Anna Serner, VD på TU, skrev nyss ett intressant inlägg i debatten om ny och gammal medias vara eller icke vara i framtiden. Om jag tolkar Anna rätt så menar hon att det är långt ifrån säkert att ungas mediavanor följer med upp i åldrarna. Bara för att de är flitiga användare av social media idag, så behöver det inte betyda att de är det när de blir äldre. Kanske snarare tvärtom?

Anna skriver:

“Hade man frågat unga för 10 år sedan om de läste en morgontidning eller tänkte prenumerera på en var svaret ofta nej. När de kommit in i familjelivet (inte längre ensamhushåll) och fått fast inkomst så blev de ändå prenumeranter. Naturligtvis kommer inte alls lika många av dagens unga bli det, men att tro att unga ska veta sina prioriteringar om 10 år är inte realistiskt. Frågar man dem idag vilka kommunikationskanaler som de INTE tror på i framtiden så svarar 85% mikrobloggar (Twitter, bloggy).”

Nej, det är ingen som exakt vet hur dagens ungdomar kommer att förhålla sig till media om tio år, kanske allra minst ungdomarna själva. Därför känns ju frågan om de då kommer att mikroblogga  eller inte, väldigt irrelevant.

Vad vi däremot vet, är att vi människor till stor del är en frukt av vår omgivning, och att vi i mångt och mycket formas som unga. Om ungdomar växer upp med en morgontidning vid frukostbordet, så finns det en del som talar för att de kommer fortsätta med det i viss mån. Om ungdomar istället växer upp med socialmedia så finns det en del som talar för att de fortsätter med det.

Vad jag ser just nu är en pågående mediaevolution tillika mediarevolution som framför allt ungdomar tagit till sig med hull och hår. En evolution där framför allt ungdomar vallfärdat till det webbaserade sociala mediet, bl a på bekostnad av tidningsläsning. Den revolutionen lär med största sannolikhet inte resultera i att dagens ungdomar kommer läsa morgontidningar oavsett kanal om tio år, utan snarare fortsätta på den väg de slagit in på.

Därför tror jag att de som idag försörjer sig på morgontidningar av traditionellt snitt bör agera snabbt och kraftfullt. För dem kommer nämligen dagens ungdomar bli morgondagens bödlar. Tid att “sansa sig”, i den bemärkelsen Anna menar,  lär inte finnas.

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , , ,