Mark won’t organize the entire web – the crowd will


Nielsen just released their Social Media Report Q3 2011. The social media’s popularity continues to grow rapidly from an US perspective, connecting people with just about everything they watch and buy. And the Americans spend more time on Facebook than they do on any other U.S. website! Scary? Take it easy, Mark won’t organize the entire web – the crowd will.

Vinny Lingham, Entrepreneur & Search Engine Marketer, wrote the 13th of Juni 2007 that “Facebook is the new internet”. He said:

“I am constantly astounded by what FaceBook is doing – they just get it! Yahoo should have really paid the $2bn they asked for them last year – they’re probably worth $5bn by now! If FaceBook becomes another Google – I think everyone at Yahoo will probably revolt!
I personally think that MySpace sucks – and they are a bunch of Generation W’s that just don’t understand what the web is about! FaceBook will overtake MySpace globally well within 18 months – that’s my prediction!”

He was probably not the first guy that realized that something big was going on. But he was one of them. And I remember I did laugh at his headline by then. Maybe I shouldn’t. I knew that Vinny didn’t mean exactly that. Nor did Mark Zuckerberg when I once met him during an early FOWA conference in London, even though he already had some delusions of grandeur.

But – seriously – what’s going on – really?

Nielsen just released their Social Media Report Q3 2011, which shows that “the Social networks and blogs continue to dominate Americans’ time online, now accounting for nearly a quarter of total time spent on the Internet. In the U.S., social networks and blogs reach nearly 80 percent of active U.S. Internet users and represent the majority of Americans’ time online. Americans spend more time on Facebook than they do on any other U.S. website.”


Since Vinny’s post, hundreds of engaged people has speculated if Facebook is the new Internet or not.

From my point of view, I still don’t think that Facebook will become the new Internet, if you may call it so, but what I do understand is that people are social, and we love services that treat us like that, with all of our social needs and wants. It is beyond any reasonable doubt that Mark Zuckerberg has succeeded in doing just that – to provide social services for social people. And it is becoming increasingly clear that other web services haven’t responded to our requests on that point.

Around that time when Vinny Lingham wrote that “Facebook is the new internet”, Jeff Jarvis wrote the historical quote from Mark, in the Guardian, when the “powerful newspaper publisher beseeched Mark Zuckerberg” in Davos “for advice on how he could build and own his community. The famously laconic Zuckerberg replied “You can’t.” Zuckerberg went on to explain that communities already exist and the question these magnates should ask instead is how they can help them to do what they want to do. Zuckerberg’s prescription was “elegant organisation”.”

So as long as no one else will organize the web to help people “to do what they want to do” on the Internet, maybe Facebook will continue to take lead on that. The question is how far they could go?

From my point of view – not so far. Facebook is and probably will be one of the most important network for socializing, and – yes – we might book our flight tickets there as well. But… The most likely scenario is that the whole world wide web will be “Facebookalized”. Facebook will work in symbiosis with the rest of the web and vice versa. Thousands of small web applications will permeate Facebook. And thousands of Facebook applications will permeate the entire web. “Like buttons”, “Sign up with Facebook”-features, are just a few examples. I think the web – the Internet – will be socialized, and we have to thank Mark for inspired lectured the rest of us to execute on that.

Mark won’t organize the whole web for us; the crowd will. But Mark is one of them. A true thought leader. Thank God (Mark) for that 🙂

And – no – this is video doesn’t show the entire life of Alex Droner, but it might show a tiny part of it.

Tufft för tidningar när Twitter blir tidning


Sociala nyhetsapplikationer bättre än tidningarnas? Förpackningskriget trappas upp. Hur ska tidningarnas egna iPad-applikationer konkurrera med applikationer som samlar in alla dina sociala nyhetskällor på ett och samma ställe, som Flipboard och Paper.li?

Tidningars existensberättigande har hittills byggt på fyra värden som alla utgjort mer eller mindre stora konkurrensfördelar: Förmågan att: 1)  gräva fram uppslag till bra berättelser 2) förädla berättelserna i god journalistisk anda 3) förpacka dem 4) och distribuera den slutgiltiga produkten till hugade spekulanter.

Men i takt med den nya tidens intåg har konkurrensfördelarna gentemot nya mediala spelare minskat, och i viss mån helt försvunnit. Journalisterna, tillika redaktioner i sin helhet, kämpar för att vara först med det senaste och hetaste, men lyckas numer sällan slå allmänheten på fingrarna i frågan. Den majoritet av människor som nu verkar vilja bidra med sina upplevelser, erfarenheter och kunnande blir allt större. Förädlingen av utsagorna sker numer kollektivt. Där alla bidrar med sin spjutspets; sin lilla pusselbit. Tillgängligheten för den intresserade är närmast obegränsad och minst sagt raffinerad. Aldrig tidigare har det varit så enkelt och effektivt att få det, och bara det, som är intressant. Enda problemet är att det finns så mycket som är intressant. Men det är en annan historia.

Kvar är “förpackningen” av det förädlade materialet. Många anser att här i ligger tidningarnas verkliga värde, sen de förlorat nyhetsnerven. Bra bildspråk, faktarutor, pedagogiska illustrationer, grafer, osv i förstklassisk formgivning. Skulle de kunna bibehålla denna konkurrensfördel i den nya digitala världen?

NY times lanserade sin Ipad App för ett drygt halvår sen under stående ovationer. Positioneringen kunde befästas.

Men några månader senare satte de ånyo kaffet i halsen när spelare som Flipboard och Paper.li lanserade sina applikationer för Ipad. Sistnämnda applikationerna  “samlar in alla dina sociala nyhetskällor på ett och samma ställe”, skriver IDG,…som en nyhetsläsare som hämtar information från en mängd olika förinställda kanaler inom flera områden.” Och förpackningen av materialet är förnämlig.

Applikationerna har blivit omåttligt populära, och lär få en svans av efterföljare. Frågan som kvarstår är hur tidningshusen och dess digitala satsningar ska förhålla sig till dessa tjänster. Som “innehållsleverantörer”?

Läs även inlägget i “Trends in the living networks”.

Ipad evolution from iPhone to iMat


Gammal media i nytt landskap – Skräck eller succé? – Se två exempel


De medieföretag som strävar efter att försöka nå ut med sina gamla produkter i det nya medielandskapet är dömda att misslyckas. Förutsättningarna alla kategorier är så fundamentalt förändrade, att man förmodligen gör klokare i att överge sina gamla produkter, och istället fråga sig vad nytt kan vi göra som marknaden efterfrågar i denna nya miljö, med utgångspunkt från de resurser vi har och de nya vi kan skaffa oss.

Ett av skräckexemplen är eDN. Ett fullkomligt hopplöst gränssnitt mot Dagens Nyheter. Nu är ju eDN en produkt med relativt lång tid på nacken, men produkten finns och säljs (!) fortfarande hör och häpna. För er som klokt nog inte valt att prenumerera på denna tjänst, och då kanske inte heller sett eller upplevt den, kan jag berätta att det är ett försök till att översätta en gammal produkt till en ny miljö – rakt av. Papperssida efter papperssida har scannats av (?) för att presenteras i en oläslig digital form som bilder. Klickar man på artiklarna i bilden får man dock upp texten i html, där de går att läsa.

Vill man syna en artikel eller liknande vid sömmarna så kan man plocka fram förstoringsglaset och få den kraftigt förstorad, till vilken nytta vet jag dock inte. Skulle man mot all förmodan vara intresserad av att kika på en annons så kan man klicka fram den (bilden) och ta del av innehållet på samma sätt somen e-tidningssida.

Ett betydligt bättre exempel på hur man valt att förhålla sig till gammal media i nya kanaler och miljöer, är sensaste versionen applikation av Alice i Underlandet för Ipad. Här har man förstås utgått ifrån den traditionella historien, men där slutar likheten med boken. Här tas barnen med på en resa som de aldrig tidigare upplevt. Och man kan lugnt påstå att den tidigare läsupplevelesen har ersatts av en…. upplevelse, helt enkelt. För är detta en bok för Ipad? Eller en film? Eller ett spel? Att de ligger under kategorin “audiobooks” på iTunes beror nog delvis på att historien har sitt avstamp i en traditionell bok. Med stor sannolikhet så kommer nu gränserna mellan bok, internet, video, animation, interaktion, audio, osv, helt suddas ut. Och resultera i en enda “mash up” och helhetsupplevelse.

Facebook vill erövra webben. Och vice versa :-)


Facebook ska genomsyra hela webben. Det lät Facebook-grundaren Mark Zuckerberg sina åhörare förstå på den erkända F8 konferens för främst utvecklare. Och det krävs ju ingen “power-surfare” för att förstå att han inte är långt ifrån att förverkliga sina visioner. Det går att logga in med Facebook på var och varannan sida; man kan dela med sig av information man läser där med sitt nätverk på Facebook; man kan låta andra läsare veta att man gillar respe ogillar det man läser på massor av webbplatser med Facbook’s allt vanligare “like”-knappar, osv. Facebook Connect – till din tjänst.
Med andra ord – Facebook vill vara överallt! Och vice versa! Alla vill även vara på Facebook. Drygt 400 miljoner aktiva användare, som delar med sig av innehåll 25 miljarder gånger i månaden, lockar helt enkelt. Nyhetsbrevet nedan från Getsatisfaction bygger in sin tjänst i Facebook fanpage. Eller som de skriver i utskicket nedan:

“Facebook is where your most social customers are sharing questions. Get Satisfaction is where you’ve built a community to share answers. We’ve put them both together in the best way. Get Satisfaction – your community on your wall.”

Och ensamma är de som sagt inte. Bara som ett ytterligare ett litet exempel så har jag den senaste veckan sett massor av företag och organisationer som övergivit sina nätverk på tjänster som Ning.com för att istället etablera en mer eller mindre utvecklad “Fan Page” eller ev “Group” på Facebook istället. Bara kort efter det att företag blivit rekommenderade att starta en “Fan Page” istället för “Group” eller “Profile” på Facebook, har nära 2 miljoner “Fan Pages” skapats. Huruvida de är “alive and kicking” är ytterst osäkert. Fredrik Wackå menar att det snarare rör sig om en företagens kyrkogård på Facebook. Huruvida detta är sant vill jag inte spekulera i, men jag kan åtminstone konstatera att detta med stor sannolikhet är en av många orsaker till att exempelvis sociala nätverks-tjänster som Ning.com går på knäna. För en vecka kunde man läsa i Techcrunch att 40% Nings 167 anställda fått eller kommer att få sparken.

Hur man än vrider och vänder på detta så kan man konstatera att Facebook växer så att det knakar, säkerligen till stor del beroende på att de nu genomsyrar en allt större del av webben. Och vice versa – att allt fler väljer att bygga sin hemvist på Facebook. Det händer faktiskt att jag ser dem som helt struntar i att skapa sin egen hemsida på webben i traditionell bemärkelse, till förmån för en sida på Facebook.
Huruvida det är skälet till att de som producerar webbsidor åt företag nu kastar in handduken, låter jag också vara osagt. Men vem vet…

From: Get Satisfaction <newsletter@getsatisfaction.com>
Date: 21 april 2010 18.30.15 CEST
To: David Wennergren <david@newsdesk.se>
Subject: Get Satisfaction + Facebook

Social_business_community

Introducing Get Satisfaction + Facebook

Delight your followers, fans & customers inside their favorite social network.

Facebook is where your most social customers are sharing questions. Get Satisfaction is where you’ve built a community to share answers. We’ve put them both together in the best way. Get Satisfaction – your community on your wall.

Watch the video here on GetSatisfaction.tv.

Here’s why it’s so cool.

Built by Facebook experts at Involver.com with our API, the Get Satisfaction + Facebook app recreates the community experience inside the fan page.

  • Permanence: Unlike on the fan page wall, all content is permanently hosted inside the Get Satisfaction platform: Ideas, questions, official responses, and community engagement can be sustained over time.
  • Scalability: When a fan asks a question or has a problem, the Get Satisfaction + Facebook app first checks in your community to search the existing topics, before posting the new topic. The app displays the most relevant topics and answers to get your fans the right information.
  • Content: Wall conversations in Facebook and stored in Get Satisfaction, so you can syndicate community content where you need, whether for product marketing, service and support, or cultivating brand advocates. You can run analytics on this content to get even more insight into the value of your Facebook Fans.
  • Visibility: The conversation you’re having with your customers inside Facebook happens everywhere: on your website or anywhere you’ve placed a Get Satisfaction widget. Google picks up community conversations, giving your business targeted SEO.

See Plans and Pricing.

Small & Medium Business: Support Tab on the Facebook Fan Page

The simplest and most effective way for small and medium companies to use the Fan Page App to support their customers on Facebook. Click here to sign up!

For the Enterprise: Social Engagement Hub

A custom integration for brands and high volume communities that lets you fully brand the community experience inside Facebook fan pages with:

  • Brand customization and banner real estate in the fan page community
  • Configurable viral post messaging to maximize acquisition of new fans
  • Customizable tab name
  • Ask us about other customization possibilities.

Read the press release.

©2010 Get Satisfaction |

This email was sent to david@newsdesk.se. To ensure that you continue receiving our emails, please add us to your address book or safe list. View this email on the web here. You can also forward to a friend.
Unsubscribe

Powered by Mad Mimi®

IPad + IGroups + IAd = IFuture?


Apple är på offensiven. Den nya mobila enheten IPad lanseras i mitten av april. Av demo’s och mer eller mindre detaljerade beskrivningar har vi fått en hyfsat bra bild av vad som komma skall. Förväntningarna är högt ställda. Så till den milda grad att det sägs att man sålt en halv miljon enheter innan den ens lanserats.

Alldeles nyligen har Apple’s patent på IGroups väckt viss uppståndelse. IGroups sägs vara en applikation för socialt nätverkande, med vilken användarna ska kunna utbyta information och erfarenheter med varandra med geografisk anfallsvinkel, d v s främst knutet till event, där det händer. Enligt bloggen “Patently Apple” så ska tekniken bakom iGroup vara det man kallar “sophisticated cryptographic key generation system” där integritet och säkerhet värnas.

Därtill ryktas det att Apple kommer med ett eget annonsprogram för applikationer och dess mobila enheter. Programmet heter IAd och ska se dagens ljus ungefär samtidigt som IPad-lanseringen.

Detta är bara tre av Apples många mer eller mindre stora nyheter som sticker ut.  Om var och en av dessa får det genomslag Apples grejer brukar få, och dessutom kombinerar dem med varandra… ja, då har vi något riktigt stort på G som kan få såväl ledande mobiltillverkare, som sociala nätverkstjänster och andra annonsprogram att darra en smula.

IPad + IGroups + IAd = IFuture = IWant.

Se upp Ebay – här är Facebooks nya e-handels applikationer


Facebook är nu inte bara ett självklart sätt för företag att marknadsföra sig utan även en möjlighet sälja sina produkter på. Nya applikationer från tredje part har gjort att affärerna redan är i full gång. Procter & Gamble’s Pampers sålde slut på  1.000 “Cruiser-blöjor” på mindre än en timme. Med ca 200.000 fans är det bara början.


Facebook. Facebook. Och ännu mer Facebook. Utan överdrift handlade halva och nyligen avslutade Social Media World Forum i London om hur PR- och marknadskommunikatörer kan och kommer att kunna använda Facebook som kommunikativ plattform. När nyheten om att Facebook.com passerat Google.com i antal besök i USA, spred sig under konferensens första dag, blev hysterin kring företaget närmast total.

En av talarna, Trevor Johnson, strategi- och planeringschef på Facebook, berättade att deras “huvudsakliga fokus är att organisera den sociala kontexten”, och menade att om kommunikatörer på företag ska få ut något av denna kontext så måste de själva socialisera sig med den, och uppmanadealla kommunikatörer i publiken “Webben har blivit social. Den sociala rörelsen har förändrat allting. Och om du vill kan du också bli social men då måste du engagera dig”.

Insikten av detta har resulterat i att företag fullkomligt vallfärdar till Facebook för att etablera fan pages, vilket nu anses vara det bästa sättet företaget att möta sin publikpå där (i jämförelse med Facebook Groups), men för somliga t o m det bäst sättet överhuvudtaget. Jag har inte lyckats finna någon siffra på exakt hur många företag som skapat “fan pages”, men det skulle inte förvåna mig om det rörde sig om miljontals. Däremot kan jag säga att jag är en av de 1.568 fans som är medlemmar i HOW MANY FAN PAGES ARE THERE DAMNNIT?!?!” med missionen att försöka ta reda på exakt hur många “fan pages” det finns på Facebook.

Möjligheterna att påverka sin “fan page” som företag är ganska stora, men fortfarande inte “bananas”, d v s det sker inom givna mallar. Med utgångspunkt från Facebooks öppna API producerar tredje part en radda mer eller mindre kreativa applikationer för allehanda önskmål. Den senaste i raden är en e-handelslösningen “SocialShop” från BigCommerse, vilket ger företag möjlighet att också sälja sina favoritprodukter och/eller tjänster på sin sida.

Så löjligt enkelt att det verkar som vilken liten kvartersbutik som helst kan öppna upp sin butik även på Facebook. TechCrunch skriver:

Merchants just have to add the application to their page, enter their store URL and then choose which products they want to display on the page. The retail platform will show up in a “Shop Now” tab on the page, and allows visitors to share products with their friends Facebook users can then click on a product to learn more but in order to buy the product they will be taken away from Facebook to the merchants store (which is also powered by BigCommerce).



Vad sa ni nu då…Ebay?