Marknadsföring på Twitter fungerar inte längre


Dan Schawbel på Social Media Today blåser nytt liv i de segdragna diskussionen om kvantitet vs kvalitet, i detta fall när det gäller marknadskommuikation i “social media”. Han provocerar sina läsare med att skriva att Twitter spelat ut sin roll som marknadskommunikativt verktyg. Twitter som ju ansetts som den hetaste tjänsten för marknadskommunikation åtminstone på den sociala webben. Men menar det inte fullt ut. Utan bara så som Twitter idag ofta används d v s att “nå” många, att få många följeslagare. Räckvidd på bekostnad av engagemang.

Han hänvisar till den klassiska marknads-tratten eller -trappan, hur man nu väljer att presentera den, där stegen i representerar marknadens trevande steg från medvetenhet till kunskap, positiv värdering, köp, lojalitet. Och menar att om man med sin marknadskommunikation vill få lojala kunder, så bör de flesta marknadskommunikatörer tillika twitter-användare genast sluta att jaga följeslagare till förmån för engagerade potentiella kunder. Chansen att just dina tweets skulle läsas av just engagerade potentiella kunder är nämligen försumbara, då det är så lätt att bli följeslagare, de följer så många, och spenderar så lite tid, och saknar engagemang.

Dan säger sig veta, då han själv har 80.000 följeslagare, och gjort en mer eller mindre noggrann utvärdering av resultatet. Men får medhåll från ett antal marketing savvy’s. Han liksom många andra, rekommenderar istället att börja fokusera på befintliga och potentiella kunder som redan känner till och pratar om dina produkter. Och menar att Twitter, rätt använt, är ett utmärkt verktyg för detta, jämte andra.

Så… hur många kvalitativa twitter-vänner har du? Hur många är intressanta för dig sett ur ett målgruppsperspektiv? Hur många är du engagerad i, och hur många av dem är engagerade i dig och det du gör?

Dina “fans” på Facebook, eller de som “gillar dig” där, gör inget undantag. Same same but different.

Du som inte är intresserad av dessa frågor, utan gärna fortsätter att jaga följeslagare, finns en massa käcka tips. Den botten nås av de som säljer följeslagare(!). Jag är inte särskilt sugen på nämna någon av dem, utan lyfter gärna fram de som vurmar för kvalitet: “Twitter Marketing: Why You Don’t Need to Mass Follow Users” eller Marketing Tech blog “Do Big Follower Numbers Really Count?

Förväntningarna höga på Googles “Twitter killer”


Mycket snack nu, om det Silicon Alley Insider kallar för Googles “Twitter Killer”. WSJ menar att den nya tjänsten ska ge Gmail-användarna möjlighet att följa sina vänner och deras status-uppdateringar… Och det blev vi ju inte mycket klokare av. Men man förmoda att det kommer att innehålla lite av samma funktioner som Twitter, m fl.

Silicon Alley Insider har däremot rätt när de skriver:

If Google is smart, these status updates will pour into and out of Facebook and Twitter. That way it will have an immediate install base of users already trained to update everyone they know about the latest thing they viewed, thought or ate.

Otherwise, it’s hard to see how this feature won’t end up as another in a long line of Google products that tried, and failed, to clone popular services from Web rivals (See Orkut versus Facebook, Google Video versus YouTube, Open Social versus Facebook Platform, Google Friend Connect versus Facebook Connect).

Tjänsten sägs lanseras imorgon, eller inom närmasta dagarna. Håll utkick. TechCrunch säger sig sända live från det som komma skall.

Mikrobloggen: 1000% trafikökning men var är stålarna?


Anders Thoresson skrev en nyligen en artikel i DN ekonomi om mikrobloggar; en artikel i mängden som sammantaget knappast kan ha undgått de som är inresserade av fenomenet. Och av blogstreamen invid DN-artikeln att döma så verkade även de “vanliga” bloggarna ha noterat artikeln i sina inlägg.

Jag blev mest glad för Jonas Lejons skull; han som grundat och slitet med tjänsten Bloggy sen länge. Honom lärde jag ironiskt nog känna på Jaikun. En av de konkurrerande mikrobloggarna, som tidigare köptes av Google, men som nu slutat utveckla tjänsten.

Det som dock slår mig med dessa mikrobloggar som Bloggy, Jaiku, Twitter, m fl, är inte främst den kraftigt ökade trafiken (i UK ökade Twitter trafiken med nästan 1000% på 12 månader), utan den totala avsaknaden av affärsmodell. Kommer de någonsin göra några stålar på sina tjänster? Är det överhuvudtaget syftet (klart det är)? Och i så fall – hur då?

twitter_uk_traffic_grwoth_2008_2009_chart

Och jag verkar inte ensam om att tvivla på fenomenet mikrobloggen sett ur just detta krassa perspektiv. CNet Dave Rosenberg frågar sig samma sak:

“Twitter users and supporters are really awaiting: proof that the service will exist in the future. By proof, I mean a business model, or even an inkling of a revenue stream to suggest that there is life beyond free and that users will remain loyal.”

Och då räcker inte vackert tal av den typen Friendfeed.com-grundaren Bret Taylor gav under förra årets “Future of Web Apps”-konferensen:

Det känns så skönt nu att ha fått in X (100-tals miljoner?) kronor i riskvilligt kapital, så att vi nu i lugn och ro kan försöka komma på en affärsmodell.”

Andra bloggar om: , , , , , , , , ,

Google lägger ner utveckling av mikrobloggen Jaiku


Google har tröttnat på att utveckla mikrobloggen Jaiku, och gör istället en open source av tjänsten.

“We’re going open source” rubricerar man idag ett inlägg i bloggen Jaikido. Och skriver:

“As we mentioned last April, we are in the process of porting Jaiku over to Google App Engine. After the migration is complete, we will release the new open source Jaiku Engine project on Google Code under the Apache License. While Google will no longer actively develop the Jaiku codebase, the service itself will live on thanks to a dedicated and passionate volunteer team of Googlers.

With the open source Jaiku Engine project, organizations, groups and individuals will be able to roll-their-own microblogging services and deploy them on Google App Engine. The new Jaiku Engine will include support for OAuth, and we’re excited about developers using this proven code as a starting point in creating a freely available and federated, open source microblogging platform.

Spännande, inte minst för Newsdesk som sneglat på mikrobloggen som en del av sitt tjänsteutbud…

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , , , , ,