Är kunglig PR rätt PR för Sverige?


Är det så här Sveriges ska bli känt och marknadsföras?

Diskussionen om monarkins vara och inte blossade upp ordenligt under kungabröllopet. Folk frågar sig vilken funktion kungahuset egentligen har? PR för Sverige, menar förespråkarna. Men kostar den inte mer än den smakar, svarar skeptikerna.

Idag fick vi svar på tal. Kungabröllopet är värt miljarder kronor skriver TT i nyhetsflash som idag sprids i svenska medier. Och hänvisar till en beräkning som medieanalysföretaget Mediapilot har gjort på uppdrag av Nämnden för Sverigefrämjande i utlandet (NSU).

Nu återstår frågan, är det så Sverige ska bli känt och marknadsföras?

Di skriver att “varje satsad krona gav 270 tillbaka i publicitet …. jämfört med vad det hade kostat att köpa motsvarande annonsplats. Nära hälften av värdet stod medier i Tyskland för”.

Di citerar Fredrik Wetterqvist, ämnesråd på UD och chef för NSU-kansliet:

“Bröllopet har fått utländska medier att visa upp Stockholms och Sveriges bästa sidor i alla bemärkelser. Tack vare det har Sverigebilden fått en rejäl skjuts till en i sammanhanget låg kostnad.”

Och skriver vidare: “Totalt handlar det om drygt 12.000 artiklar bara i webbmedier.”

Enligt Wikipedia beräknade Hovet “själva bröllopets kostnader till cirka 20 miljoner kronor varav hälften betalas av kungafamiljen. Vid regeringens framläggning av statsbudgeten den 21 september meddelades att staten skjuter till 5 miljoner kronor extra till hovet för bröllopet, “för att delvis bekosta den del av kronprinsessan Victorias bröllop som är en statsangelägenhet”.”

Enligt DI så har staten avsatt “10 miljoner kronor i extra anslag för bröllopet, varav 1,8 miljoner öronmärktes för att ta hand om svenska och utländska journalister.” Välsignat av statsminister Reinfeldt.

Så även om svenska exportföretag inte sett någon större vinst av kungabröllopet, så ser den slutliga “affären” totalt sett ganska god ut. Och jag ser ingen anledning till att betvivla detta faktum.

Men sett ur ett PR-perspektiv är jag lite mer tveksam. Inte för att jag alltid tyckt det varit galet att jämföra och räkna om publicitet i annonspengar, utan för att man fortfarande lever kvar i världen att all publicitet är bra publicitet.

Jag undrar om alla de som talar om kungabröllopet som stort PR-värde för Sverige har ställt sig frågan om det är så Sverige ska bli känt? Är det som monarki? Eller för vår entreprenörskap? Eller för våra natur? Eller en mix av dessa och många fler ingredienser?

Efter att ha sökt runt lite grand på nätet bl a annat på Sveriges två viktigaste officiella gateways på webben, visitsweden.com och sweden.se, så har jag fortfarande inte lyckats finna svaret.

Klicka på kartan och kolla vad folk gör


Sysomos rider på “geo location”-trenden, och har nyligen lanserat en synnerligen intressant “geo location mashup” som de döpt till FourWhere. Tjänsten suger upp check in’s från såväl Foursquare som Gowalla och Yelp användare, och sätter in dem med kommentarer på Google Maps. Följeslagare kan på så sätt följa gamla och nya vänner och ta del av deras geografiskt relevanta tips, etc.

Till skillnad från förstnämnda tjänster så kräver inte FourWhere medlemsskap och inloggning för att användas. Återstår nu att se hur lokal tjänsten kan bli för att tillgodose de behoven. Väntar även på iphone appen.

Sysomos erbjuder normalt tjänster för bevakning och analys av social media, och jag misstänker att detta är ett sätt att marknadsföra sig som ett företag som förstår sig på den sociala webben.

bloggen skriver man att Sysomos VD och grundare, Nick Koudas, tycker att FourWhere visar Sysomos möjlighet att snabbt introducera innovativa tjänster.

Är det inte så här tjänster som CrimeReports.com skulle jobba istället för med ett nätverk på ca 800 partners? Föreställ er möjligheten för en journalist att snabbt surfa in på tjänsten och följa allmänhetens rapportering av vad som händer på plats. Där det händer, när det händer?

Pressklippen fast i askan – inget skämt


Johan Blomstedt, VD på Infopaq Sverige, skriver i ett utskick till sina kunder att deras “logistik kring leveransen av pressklipp” tyvärr kan “komma att få förseningar på grund av askmolnet från det isländska vulkanutbrottet.” Detta måste väl ändå vara nådastöten för pressklippen!? Jag har länge länge förundrats över de företag som fortfarande är villiga att betala dyrt för att få dessa klipp sent och otympligt levererade per post. Det måhända att de digitala systemen ännu inte är heltäckande, men man kan tycka att priset för detta bidrag knappast går att försvara längre. Droppen måste ändå vara förseningar i leveransen p g a aska. Jag kan bara dra den slutsatsen att de tidningar som ska läsas igenom och klippas sönder inte kan levereras eftersom de fraktas med flyg över hela jorden, och ingen kan flyga p g a aska. Vilket skämt! Eller… nej…?

Susanna Baltscheffsky skrev idag en utmärkt artikel på temat “Perspektiv Askmolnet” där hon menar att situtionen som askan förorsakat kan få folk att öppna ögonen som kan få betydelse för miljön i positiv bemärkelse:

Bara för att flygen står stilla kan inte annan verksamhet ställas i väntläge. Plötsligt kan en videokonferens bli den mest eftertraktade mötesformen, när det inte går att swischa till ett kontor i Europa över dagen för ett möte.

Genom åren har många beräkningar visat hur mycket tid, pengar och miljö som sparas om företagen minskar sitt resande. Många har så småningom börjat se över sina reserutiner, men ärligt talat har tekniken för videomöten inte alltid varit så lysande och pionjärerna fick kämpa med dåliga bilder, ljud som inte synkade med bilden och annat som gjorde de virtuella mötena mindre lyckade.

Numera är tekniken inget problem, så ännu fler resor skulle kunna ersättas med video- möten, kanske även för den lilla klick flygresenärer som står för kanske så mycket som hälften av flygets klimatpåverkande utsläpp.

Nu ingår väl inte vulkanutbrott i de vardagliga riskbedömningarna. Men Eyjafjallajökull kan inspirera till mindre miljöbelastande mötesrutiner.”

Så rätt! Och mot bakgrund av detta kan man tycka att även “pressklippsindustrin” borde ta sig ytterligare en funderare kring sitt existensberättigande.

Svara på 10 frågor innan du börjar lyssna på sociala webben


År 2010 står för dörren. Och surret på webben ökar i takt med att internetanvändare blir allt fler och allt socialare. Tiden är minst sagt mogen för alla som jobbar med PR- och marknadskommunikation att i någon mening lyssna på vad som sägs.

MyNewsdesk lanserade nyligen ett verktyg för analys av våra kunders närvaro på webben. Detta som ett komplement till den statistik som visar hur många och vilka journalister som bevakar, prenumererar, läser deras information som släpps via MyNewsdesk.

Men inget av detta ger ännu så länge en fullständig bild av vad företagens marknad snackar om i den sociala delen av webben. Här finns en uppsjö olika verktyg som specialiserat sig på denna realtidskommunikation. Tids nog kommer MyNewsdesk med något som även tillgodoser dessa behov. Men tills dess kan ni själv börja med att kolla in denna lista av verktyg och liknande som spetsat in sig på sistnämnda. Listan är ingalunda komplett och inte helt up to date, men en bra start hur som helst.

Innan dess gör man dock klokt i att ställa sig några frågor kring användning av dessa verktyg. Jag snappade upp de här 10 nyckelfrågorna på en av aktörernas bloggar. Check it!

1.    What kind of sites do you want to monitor? Are blogs more important or are the comments from Facebook what you are trying to listen to? Many tools are better at certain things, like blogs, forums, or Twitter.
2.    What are you trying to monitor? Are you monitoring your brand or are you monitoring a keyword or phrase like “social media monitor”? Some tools will have special features if you are targeting a brand. Other tools are more focused on keyword monitoring.
3.    How much money do you want to spend? There are some solid free tools as well as some extensive and expensive tools. How much you want to spend is probably related to the type of features you want as well. Sometimes, the free or cheap tools can help you get started and figure out what you really want to do.
4.    What do you expect to get out of monitoring? As many social media people will tell you, you need to know what you are expecting. You can not start monitoring for your brand and expect additional sales to roll in. If you monitor, you need to have a plan of action. In some cases, you may just want to become more engaged with your customers. In other cases, you may be pushing discounts or promotions through social media that you want to track the success of.
5.    Do you want basic social media analytics? Social media is quite a wide breadth of sites. There are basic metrics like how many times a specific keyword was mentioned, or maybe how many times a blog post was shared. These metrics can also be segmented by the type of site, i.e. social news or social network, as well as the sites themselves.
6.    Do you want to hook into your web analytics? Tracking metrics for social media is only one piece of the puzzle. Even if you tweeted about a discount in your store, and it was retweeted several times, how can you tell that it had any effect? You can make a correlation to your basic web analytics metrics. You could include a campaign code in the URL that you post for a direct correlation to traffic, or you can make a loose correlation by looking at referral sources.
7.    Do you want basic or advanced analysis features? Do you want some standard reports or the ability to slice and dice the data in any manner that you see fit? Some of the more advanced tools give you the ability to analyze data in something similar to a Microsoft Excel pivot table. You may also be able to export data to Excel or some other format.
8.    Are you doing this work as an agency for other companies or do you have multiple people looking at the data? Some tools expect you to be an individual monitoring something. Other tools are built by marketing agencies for marketing agencies, where you can have a “workspace” for each client. There are options in between as well, where you can monitor up to a specific number of keywords or just allow multiple people access one account. Some tools also have white label or branded services, where you can go to the site and you see your own company’s logo and other branding elements. Typically, the branded services are separate costs in addition to the monitoring fees.
9.    Do you want to be able to see mentions and reply to them in one application? Most social media monitoring tools are purely “listen only”. This makes sense given that they are monitoring tools. However, you may be ready to respond quickly to mentions on Twitter or Facebook. To do this, you typically need to use a different application to write your tweets. Some tools are now including some basic writing capabilities.
10.    Do you want to create social media campaigns and then look and listen to the results in one application? There is another group of tools that probably fall into the marketing category that allow you to create social media campaigns, send data to the various social media sites and monitor these sites all in one. These tools are much more advanced than simple monitoring, and you can expect to pay more for them. However, some larger brands would really be able to take advantage of such capabilities.

Nu går yxan på Infopaq


Idag skriver Dagens Opinion att “Infopaq halverar sin avdelning för analys och mediepartner i Stockholm”. Därmed bekräftas det vi alla väntade på skulle hända redan då Cision sålde krisverksamheten i våras för det som kunde anses vara en spottstyver 25 miljoner kr. Enligt Dagens Opinion varslades 50 personer i måndags, varav 44 inom området analys och mediepartner.
– Bakgrunden är den sammanslagning av två verksamheter som skedde i våras, när vi förvärvade Cision, säger företagets vd Johan Blomstedt, till Dagens Opinion. Redan då såg vi att det fanns stora effektivitetsvinster att göra, då två verksamheter i princip speglade varandra. Det är heller ingen hemlighet att den del av Cision vi förvärvade var i en svår kris. Det städar vi nu upp.
Därmed verkar det också stå klart vad Rolf van den Brink tänker sig driva i sitt nyligen startade bolag Dagens Opinion AB? Hittills har ju RvdB varit väldigt tystlåten om sin fortsatta karriär efter Dagens Media. På frågan från Dagens Media vilken  verksamhet han tänker driva i bolaget svarar han:
Det finns inget som är klart. Jag har en väldig massa olika idéer.
Jag startade bolaget för att ha någonstans att driva min verksamhet.

Blödande Cision avvecklar kärnverksamhet


Att Cision säljer sin kärnverksamhet – Monitor och Analyze – till Infopaq International kom som en fullkomlig överraskning för de flesta som jobbar inom PR och information i någon form. Alla PR-konsulter, informationschefer, konkurrenter, samarbetspartners, som jag talat med är mycket förvånade. Ja, t o m anställda på Infopaq anade föga vad som var på G när dem nyligen kallades till samling. Någon jag talade med anade ev. det motsatta; att Cision skulle göra anspråk på deras verksamhet. Men så var alltså inte fallet.

Enligt pressmeddelande från Cision kommer transaktionen “att slutföras den 31 mars 2009 och omfatta Cision Sverige AB och Cision Norge A/S, dock inte verksamheten inom Plan och Connect som kommer att separeras före slutförandet och behållas av Cision”.

Vad fan händer, Cision?” skriver Jerry Silfwer (Springtime), “Cision säljer halva bolaget” skriver Dagens Media. “Cision halveras” skriver Resumé. Och – ja – faktum är att verksamheten som Cision nu avyttrar står för mer än hälften av såväl personal som intäkter i Norden och Baltikum. Den avyttrade verksamheten har cirka 300 anställda, och intäkterna uppgick till cirka 240 miljoner kronor under 2008 i Norden och Baltikum. Att jämföra med det som blir kvar i denna region (Plan och Connect-verksamheten, dock med bibehållen Monitor- och Analyze-verksamhet i Finland och Litauen) med ca 225 anställda och intäkter som under 2008 uppgick till cirka 205 miljoner kronor.

Det som alla nu frågar sig är “Varför!?”

Hans Gieskes, VD och koncernchef för Cision, förklaring i pressmeddelandet ger indikationer:

– Avyttringen är ett viktigt steg i den nödvändiga förändringen av vår nordiska verksamhet. Den kommer dels att bidra positivt till Cisions finansiella resultat och globala strategi, dels att stärka förutsättningarna för de avyttrade verksamheterna som en del av Infopaqs verksamhet.

Den som följt Cisions verksamhet senaste tiden, och inte minst läst senaste årsredovisning för 2008 har inte svårt att dra kvalificerade slutsatser: Ett ärligt försöka att förbättra lönsamheten. Företaget blöder! Koncernen backade 270 miljoner kr och Norden och Baltikum med 9 miljoner kr för 2008. Kraftig försämring mot 2007. Omvärldsbevakningen (fd Observer) har inte lyckats repa sig sen den kraftiga konkurrensen från de då “nya” digitala omvärldsbevakningssystemen som gjorde sitt intåg i början av seklet, då Observer fortfarande klippte i tidningar. I slutet av förra året varslade man 50 anställda i regionen. I början av detta år sålde de sin danska verksamhet med 70 anställda, som de aldrig fått snurr på. Och nu klipper man alltså av hela gamla “Observer” med 300 anställda.

“Kill your darlings” brukar ju vara ett klassiskt framgångskoncept. Och kanske är det även det för Cision, vars Monitor och Analys-verksamhet inte kan beskrivas annat än just “darling”.

Men vad har de nu kvar i Sverige och Norge? Monitor- och Connect-tjäsnter som i takt med tiden blir allt mer trubbiga? Och vad är oddsen att dessa tjänster nu skulle klara att stå på egna ben, när en av Cisions största konkurrensfördelar varit just bredden; eller hela “kommunikationscykeln” som man brukade kalla den? Ödmjukhet är en dygd. Ganska stora trots allt.

För såvitt jag har förstått upplever Cisions sig nu som en utmanare till Newsdesk, sugna på ta igen allt de förlorat. Och trots att Cision – som vanligt – halkat efter i utvecklingen, så tror jag inte de vill göra om samma misstag som de gjorde beträffande omvärldsbevakningen. Nej, detta krig vill de vinna. Även om “Cisionwire gör en Newsdesk 0.9“, som jag lite kaxigt skrev i ett blogginlägg, så tror jag Newsdesk får se upp. Men det gör vi så gärna.

Välkommen in i matchen – Cision. Och lycka till.

Andra bloggar om: , , , , , , , , , , ,