Journalists loves your homepage – but not your newsroom


Yes – Journalists do love your homepage – but not your newsroom. 9 out of 10 are using the homepage in their research. But they can’t find the newsroom. And when they do, it’s not up to date.

It’s pretty clear that the company homepage no longer is, or at least should be, the hub of their communication. We do know that people hanging around all over the web, the social web in particular, where they connect with and get inspired och informed by others. Therefore it’s extremely important for companies to meet, connect and socialize with their audience wherever they are aswell.
But – so far – the homepage still is one of the most natural and common way to get information from the company. This applies to journalists in particular.
According to PRWeek’s Media Survey 2010, 93% of the respondent journalists were using the company home page during the course of their research for a story. Only Google Search were more common, and a not-too-wild guess is that they used Google to find website, don’t you think?

PRWeeks Media Survey 2010

Bulldog Reporter – TEKGROUP International – 2010 Journalist Survey on Media Relations Practices, confirm these facts:

“The importance of corporate website and online newsroom as a preferred source of information for journalists continues over the past year, with nearly 97% of journalists indicating that they use such sites in their work. Nearly 45% of respondents report visits more frequently than once a week, and more than 84% report a visit at least once a month. Busi- ness journalists make greatest regular use of corporate websites and online newsrooms, with 59.2% report- ing visits more than once a week; and fully 87.4% of business technology journalists report such visits once a month or more. The most avid users of corporate websites are online journalists, almost 75% of whom visit corporate websites or online newsrooms once a week or more frequently.”

TEKGroup International Journalist Survey 2011

In previous studies by TekGroup International, they found out the Top 10 Reasons to have an Online Newsroom:
1. Journalists expect a company to have an online newsroom
2. Journalists believe that all companies will have an online newsroom
3. Journalists visit company online newsrooms often to very often
4. Journalists visit both large and small-to-medium sized company online newsrooms
5. Centralized location and 24-hour access of press materials
6. Control and delivery of corporate message
7. Measurement of communication efforts
8. Media request management
9. Social media interaction

This leads us to understand how important it is that the website has a full-blown press room. And just because we would understand what a full-blown press room is, they also examined that matter and came up with Top 20 Elements to have in an Online Newsroom:
1.    Searchable Archives
2.    PR Contacts
3.    News Releases
4.    Background Information
5.    Product Info/Press Kits
6.    Photographs
7.    Help/FAQ
8.    Crisis Communications
9.    Events Calendar
10.    Executive Biographies
11.    Media Credentials Registration
12.    Financial Information
13.    Info/Interview Request Form
14.    News Coverage
15.    Video
16.    Social Media Page
17.    RSS Feeds
18.    Audio
19.    Blog
20.    Twitter Feed

Unfortunately “more than 57% of journalists generally agree that it’s difficult to find press materials that address their interests. What’s more, almost 42% of respondents generally agree that it’s difficult even to find organizations’ online newsrooms.”, says TEKGroup.

TEKGroup International Journalist Survey 2011

And we do know that small to medium sized companies, in particular, are often lacked of resources to create newsroom of these kind. But…

Not anymore. Mynewsdesk has created – and now launched –  a hosted newsroom solution which let you create one of these “full-blown press rooms” both on Mynewsdesk as your homepage, without any developers. Yes – with no technical skills – you can easily set up them by yourself. And – yes – it does include most of the elements mentioned above.

Our marketing department has written a few words about this on their blog. Check it. And try it.

Please note that the studies above are biased. After all TEKgroup International is an “Internet software and services company, develops Online Newsroom and E-business software solutions for the public relations industry”. But, my experiences make me to believe that these reflects the realitiy.

Nokia sätter publiken i framsätet


I förrgår den 7 december lanserade Nokia sitt svenska “social media newsroom”, i samarbete med Wenderfalck och Mynewsdesk. Därmed bekräftar Nokia att publiken nu definitivt satts i förarsätet, sannolikt med ambtionen att själva inte bli en dålig “back sit driver”, utan den bästa medpassageraren.

Brian Solis titel på sin senaste bok “Put the public back to public relations” och en uppsjö av andra föregångare tillika efterföljare har gjort ringarna på vattnet till svallvågor. Idag inser allt fler företag att verkliga och varaktiga relationer inte bara kan, utan måste skapas med sin målgrupp direkt. Och på målgruppens villkor, då det är den som sätter företagens agenda, inte tvärtom.

Det traditionella pressrummet utgör inget undantag. När jag håller föredrag brukar jag fråga de informationschefer och likanande som ansvarar för pressrummen på deras hemsidor, om de vet vilka som brukar besöka dem? Aldrig vid något enda tillfälle har någon kunnat svara på frågan. Ej heller hur många som besöker rummen ifråga. Efter det brukar jag kontra med att svara att det vet jag. Jag har nämligen kikat på en del undersökningar från USA där man aktivt frågat besökarna i pressrummen vilka dem är och vad dem gör där. Resultatet borde inte vara särskilt iögonfallande, men är det för åhörarna. Undersökningarna visar att det bara är bråkdelen av besökarna som är journalister och liknande. Det överväldigande majoriteten av besökarna är kunder, konkurrenter, leverantörer, intressenter och en massa “vanliga människor”. Sen tillägger jag snabbt, att det är ju extremt bra, då det med största sannolikhet är just dem som sammantaget har störst inflytande på företagets marknad.

Allt detta håller nu successivt på att resultera i att de traditionella pressrummen utvecklas till att bli sk “social media newsroom”; alltså pressrum som dels slagit upp dörrarna för vem som helst att besöka och dels skapat möjlighet för besökarna interagera med varandra vilket inkluderar företaget ifråga.

MyNewsdesk var tidig med att lansera sociala funktioner på företagens pressrum på MyNewsdesk.com, mer stärkta av vår egen övertygelse om dess förträfflighet, än vad kunderna var. Initierade personer i branschen menade t o m att pressrummen på MyNewsdesk inte var sk “social media newsrooms”, med argumenten att de ska ju ligga på företagens egna sidor, och gjorda i WordPress eller liknande. Därom tvista fortfarande de lärda. Lyckligtvis har diskussionen falnat till förmån för fler “sociala media newsrooms” både på MyNewsdesk, kopplat till MyNewsdesk, eller helt fristående från MyNewsdesk.

Det som nu blåst ytterligare liv i de sociala pressrummens aktualitet är Nokias lansering av sitt “social media newsroom” där man valt den lösningen som är kopplad till MyNewsdesk.

Nokia har sen länge jobbat med MyNewsdesk för att på effektivast tänkbara sätt nå med sina budskap till såväl media och alla andra inflytelserika intressenter. I denna lösning ingår ett mycket brett med ändå träffsäkert distributionsnät som i princip uteslutande bygger på pull istället för push, vilket betyder att man jobbar för att finnas tillgänglig där målgruppen finns och är intresserad och mottaglig. Som en del i detta distributionsnät har man valt att bygga ett “social media newsroom” innehållande mycket av den information som förmedlas via MyNewsdesk, men även information av mer allmän karaktär synkat med sina konton på diverse “sociala media”.

“Tanken är att samla relevant innehåll även från externa källor, och därmed passa alla som är intresserade av Nokia.” skriver Wenderfalck på sin hemsida i samband med lanseringen den 7 december.

Och i nyhetsrummet skriver Nokias informationschef, Oskar Södergren:

“Vi lever med vår utveckling och vad som är på gång varje dag. Det vill vi dela med oss av. Via detta nyhetsrum har vi nu en möjlighet att snabbt berätta om saker och ting. Vi strävar efter att göra allt material delbart och användbart för såväl bloggare som journalister och samtidigt bidra med bra information för alla som är intresserade av vad Nokia gör.”

Själv kan jag bara tillägga att det har varit och kommer att fortsätta att vara ett sant nöje att få jobba tillsammans med Wenderfalck och Nokia, som jag anser vara “top notch” inom sina respektive gebit.

Hatten av!

My-guide.se först ut med MyNewsdesks Javascript API


Är du intresserad av att få senaste branschnytt direkt från företag på din webbplats? Då ska du prova MyNewsdesk nya Javascript API. Först ut att använda denna tjänst var My-guide.se. Allt ni ser i mittenspalten; d v s huvudnyheten och listan på nyheter därunder, kommer från MyNewsdesk – löpande och automatiskt uppdaterat i samband med att företagen bakom nyheterna publicerar dem på MyNewsdesk.


Tekniskt är denna tjänst mycket enkel att implementera för en normalt begåvad utvecklare/webmaster. Här finns det bra dokumentation och en exempelsajt:
http://www.mynewsdesk.com/docs/jsapi_channels/1_0
http://www.mynewsdesk.com/javascripts/jsapi/channels/v1/example/index.html

Prova!

1300 social media newsrooms på Newsdesk


I ett blogginlägg publicerad för någon vecka sen jämför Fredrik Wackå sex sociala mediesajter, varav fyra svenska. Och menar att det sociala pressrummet tog fart för cirka 2,5 år sedan, först i form av en social medierelease. Att de fortfarande är försvinnande få. Men att det åtminstone finns “så många att vi kan börja se mönster. ”

Ur det skrala utbudet har Fredrik valt ut Electrolux, Scania, BRIO och Configura från den svenska floran samt GM Europe och Ford från den internationella. Men refererar till några andra vid sidan om själva jämförelsen.

Av den lilla empiriska undersökningen och jämförelsen av rummen ifråga så konstaterar han att de flesta har en relativt rikt utbud av sociala funktioner men att de ofta saknar den sociala “attityden”. Fredrik skriver: “Företagen omfamnar den sociala webbens infrastruktur men inte nödvändigtvis dess attityd.”

Såvitt jag kan se och förstå så har Fredrik därmed förbisett de ca 1300 social media newsrooms som företgen skapat på Newsdesk. Varför då?

Pressrummen på Newsdesk uppfyller de flesta av de kriterier som Fredrik anser bör finnas för att klassas som ett “riktigt” social media newsroom. Plus några till som åtminstone jag anser gör de mer sociala och användbara än de Fredrik nämnt.

Fredrik specar följande kriterier för ett social media newsroom:

  • Foton: Möjligheten för andra att använda och återpublicera fotografier på ett enkelt sätt. Typexemplet är ett konto på Flickr (men skulle kunna vara en annan tjänst eller t.o.m. egenutvecklat).
  • Video: Som ovan, med YouTube som den vanligaste lösningen.
  • Dela: Underlätta för läsare att dela med sig av länk eller innehåll till andra sajter.
  • Kommentarer: Möjlighet för läsare att direkt kommentera nyheterna, eller skicka en trackback(?) från sin egen blogg.
  • Mikroblogg: En frekvent, mycket informell insikt i vad som händer i företaget samt möjlighet att starta en dialog. Ingen hade det men det finns många företag som upptäckt mikrobloggen.
  • Personlig: Någon form av känsla för människorna bakom företaget — en blogg, biografier, etc.
  • Extra kontaktmöjligheter: Bortom mejl och telefon som IM, chat, Skype…
  • RSS, prenumeration: Möjligheten att prenumerera på eller syndikera innehållet från mediesajten.
  • Bevakning från medier/sociala medier: Produkt- eller företagsspecifik omvärldsbevakning, till exempel i form av länkar till vad andra skrivit.
  • Länkar till bloggar/resurser: Poängen här är självklart att länkarna ska gå till intressanta röster utanför företaget.
  • Creative Commons: Vanlig upphovsrätt är inte anpassad till den delande webben. Creative Commons gör det lätt att göra rätt för den som vill använda innehåll, och visar viss insikt från företagets sida.

Såvitt jag kan se så uppfyller pressrummen på Newsdesk alla kriterier utom mikroblogg- och extra kontakt-funktionerna.

Å andra sidan så har Newsdesk skapat följande mervärden som inte finns med i Fredriks lista, varav några kanske gör pressrummen mer sociala eller åtminstone mer användbara än referenserna ovan, medan andra även återfinns hos referenserna, men inte finns med i Fredriks check list:

  • söka efter nyheter i alla pressrum (i själva verket nyheter från 7000 företag) på ett bräde baserat på fritext och eller kategorier.
  • söka efter annan information som evenemang, bilder, videor, kontaktpersoner, dokument.
  • releatera information till varandra
  • spara alla sökningar som bevakningar som RSS och/eller e-post.
  • dynamiska tags och tillhörande tag clouds
  • dela med sig även som e-post
  • söka i varje enskilt pressrum
  • information knuten till stort distributionsnät – on demand
  • bakomliggande system för att mäta trafik och användning

Ser man till antalet social media newsroom per capita så gör förmodligen detta Sverige till “social media newsroom”-tätaste landet i världen. Eller vad säger du, Fredrik? Hoppas du inte glömmer Newsdesk nästa gång.

Andra bloggar om: , , , , , , , ,

Så vill journalisterna ha ditt pressrum


TekGroup International Online Public Relations har låtit göra en undersökning där man försökt ta reda på i vilken utsträckning journalister använder “newsroom”, och vad de önskar få ut av dem.

Kontentan är att en överväldigande majoritet vill att företag har “newsrooms”; att de är lättnavigerade och fulla med all tänkbar information som pressmeddelanden (gärna arkiv), bilder, videor, kontaktpersoner, etc. Och att det går att få informationen som e-post-bevakningar. Inte helt oväntat.

Ett par betänkligheter är dels att TekGroup International Online Public Relations är partiska – de gör pressrum åt företag – dels att det inte framgår hur många journalister som deltagit i undersökningen. Men likväl så råder det nog inga som helst tvivel om att ett pressrum enligt önskemålen ovan skulle underlätta journalisters vardag.