Bli själv hjälte i Radiotjänsts prisbelönta succéfilm

Här är “tack-filmen” som gav Radiotjänst priset 100W i Samhällsreklam. Klicka på bilden nedan, kolla in vem den verklige hjälten är! Känner du dig tveksam till valet, så kan du snabbt bläddra fram en alternativ bild/person, kanske dig själv, skapa en egen film, och sprida vidare till vänner och bekanta. Men på ett villkor; att inte slingra dig från att betala TV-licensen. För det är liksom hela poängen med filmen; hjälten är just den person som ser till att public service kan fortsätta att sprida TV och radio utan inblandning av kommersiella krafter.

Hjärnan bakom filmatiseringen är reklambyrån Draftfcb som gång på gång levererat framgångar på uppdrag av Radiotjänst.

Juryns motivering:
I landet där många säger Ja till att ful-ladda. 
Och alla tycker att gratis är gott. 
Med en marknadsandel som fått vilken kommersiell aktör som helst att slå sig till ro.
Och med en historia av pekpinnar och ajabaja… 
lyckas den här kampanjen att öka andelen betalande kunder ytterligare. 
Den förbättrar kännedomen och attityden. 
Och inte minst får den oss att sjunga en sång. 
Vi bockar och niger och säger: Tack.

Från vänster, rad 1: Peter Håwi, Anders Dalenius, Andreas Englund, Per Hellberg.
Rad 2: Daniel Johansson, Tina Benson, Per Leander, Jesper Eronn. Fotograf: Johan Marklund.

Enligt Resumé så är filmen regisserad “av Max Vitali på Callboy. Produktionsbolaget Stopp kopplades sedan in för att göra den tekniska lösningen som gör det möjligt för användaren att spela huvudrollen.”

PR-verktyg anklagas för SPAM

Jag vill börja detta inlägg med att berömma en del större företag som erbjuder PR-verktyg för hur snabbt och förhållandevis effektivt de lyckats anpassa sig till de “nya” förutsättningarna som dagens kommunikativa landskap erbjuder och i viss mån kräver. För vi pratar trots allt om relativt stora noterade bolag med stark tradition och djupa rötter, som normalt sett är sega att dra upp. Jag vill inte sticka under stol med att Newsdesk med MyNewsdesk som plattform fortfarande ser oss som lille David mot dessa Goliats. Något som inger viss respekt och ödmjukhet.

Dock kan jag inte låta bli att ifrågasätta deras mediedatabaser, som saknar både Opt in och Opt out. Databaser som gör det möjligt för företag att söka efter och skicka information till intet ont anande journalister och bloggare med utgångspunkt ifrån av vad de anses vara intresserade av, samt vad företagen ifråga avser kommunicera.

Trots att de har goda intentioner med sin mediadatabas, och att den med stor sannolikhet fyller en viss funktion för såväl avsändare som mottagare, så är risken för regelvidrig SPAM överhängande.

En i raden av fly förbannade journalister och bloggare, som ändå tillhör det fåtal som orkar lyfta problemet till debatt, är Chris Kenton.

I sin blogg skriver Chris inledningsvis:
¨Is Cision Accountable for PR Spam? As a blogger, I receive a fair amount of PR spam-5-10 emails every day pitching crap I would never write about. And 9 times out of 10 this spam is illegal. It’s unsolicited commercial email in blatant violation of numerous provisions of the CAN-SPAM act. Day after day, week after week, the crap just rolls in, and frankly it pisses me off.”

Rent krasst så är varken jag eller Chris kritiska mot företagen ifråga, utan till SPAM. Chris skriver:
“My intent in writing this post is not to throw a bomb at Cision, but to open a public dialog about the practice of social media relations, and the behavior of Cision specifically.”

Det är exakt även min ambition med detta inlägg.

Chris skriver:
“Cision bills itself as “the leading global provider of media relations software services and solutions for public relations professionals.” Their homepage is full of social media products and services, and they offer a steady stream of webinars and whitepapers helping PR professionals navigate the brave new world of social media. So. To cut to the chase. Why is Cision harvesting my email from the web without permission, and providing it to PR agencies as part of a paid service to allow them to spam me with social media pitches? Call me crazy, but that doesn’t exactly jive with any notion of responsible social media marketing I’m familiar with. In fact, it sounds like Mercenary Marketing 1.0 cynically repackaged with a shiny Web 2.0 wrapper.”

Och avslutar med att vädja till Cision och alla dess gelika:

End the practice of “recruiting” emails and including them on any list before permission is explicitly granted.

Require every agency using one of your lists to include a footer, or a post script, that includes an unsubscribe link with a Cision contact. You can not claim to be accountable if the bloggers you “recruit” cannot close the loop with you about the communications we receive.

Create a clear set of marketing guidelines for which you hold your clients responsible, including adhering to provisions of the CAN-SPAM act, and provide a transparent place for your “recruited” bloggers to register complaints.

Ni som har orkat läsa ända hit, missa inte Heidi Sullivans (Cisions VP of Research) kommentar till Chris inlägg, där hon bl a skriver:

“At Cision, our aim is to provide PR professionals the resources to identify potential journalists who would be interested in their story.”

Och Chris svar på denna kommentar:

“I appreciate Cision’s aim, but there’s a disconnect with practice that is the starting point for this discussion. You’re calling out the bad habits of PR people, but you’re glossing over your own bad habits and handing them the ammunition.”

Jag väljer att avsluta som jag började: Inget ont om företagen ifråga. Tvärtom. Men den del av verksamheten som bygger på mediedatabaser med varken Opt ln eller Opt out, det är jag väldigt tveksam till.

Alla berörda – varmt välkomna till debatt här nedan? Vad tycker ni ifrågan?

MyNewsdesk.com – ny internationell tjänst från Newsdesk

Imorgon fredag den 11 september lanserar Newsdesk sin internationella tjänst på ny domän och med nytt namn. I samband med detta släpper vi även några nya funktioner som vi hoppas att våra kunder och användare ska få stor glädje av.

MyNewsdesk:Publish – PR-verktyget för bättre spridning och mer publicitet

MyNewsdesk – ny internationell desk för global distribution

Den internationella “desken” kommer heta MyNewsdesk.com. Därunder finner ni de nationella deskarna, däribland den svenska på MyNewsdesk.com/se och den nya norska på Mynewsdesk.com/no. I takt med tiden kommer vi släppa fler nationella deskar. Men de företag som vill skapa pressrum i länder som ännu inte har en egen desk, kan med fördel göra det på MyNewsdesk.com.

Nå hela världen via MyNewsdesk.com

Självklart kommer den gamla domänen Newsdesk.se peka mot den nya MyNewsdesk.com/se.

Det PR-verktyg ni idag använder kommer fortsättningsvis heta MyNewsdesk:Publish och inte skilja sig nämnvärt från det våra kunder är vana vid.

Publicera blogginlägg och mindre nyheter på MyNewsdesk

I samband med lanseringen så har vi även adderat några nya funktioner för såväl våra kunder som för våra användare. Bl a så kommer företag nu även kunna blogga på, samt släppa mindre nyheter via MyNewsdesk. Vi har nämligen kunnat konstatera att företag i allmänhet har så oerhört mycket mer att berätta än det som omfattas av traditionella pressmeddelanden. Vanligast är mindre nyheter och blogginlägg. Besök MyNewsdesk:Publish och testa! 

Nå ut i social media via MyNewsdesk

Du kommer även kunna ladda upp all information på ledande social media, synkront med din kommunikation på MyNewsdesk. Det innebär att du jämte vårt övriga kanalprogram, även kan kommunicera dina nyheter på Twitter och WordPress, dina bilder på Flickr, dina videor på Youtube, dina dokument på Slideshare. Besök MyNewsdesk:Publish och testa!

Publicera även dina blogginlägg och mindre nyheter på MyNewsdesk

Ny affärsmodell ger företag bättre exponering och mer trafik

Vidare så har vi gjort om affärsmodellen på så sätt att MyNewsdesks kunder nu kommer att kunna utnyttja alla “gratis-sidor” på MyNewsdesk för att driva trafik till din information. Med “gratis-sidor” menar vi den reklamfinansierade information som släpps kostnadsfritt via MyNewsdesk, där bl a kundernas information presenteras som liknande information. Det innebär att ju fler “gratis-sidor” på Mynewsdesk desto bättre exponering och mer trafik till MyNewsdesks kunder.
Som en del i denna strategi har vi gjort det möjligt för företag att släppa alla typer av information utan kostnad på Newsdesk, så länge de kan leva med att driva trafik till MyNewsdesk kunder. Vi har valt att kalla programmet News Sense, med viss inspiration från Google Adsense.

De övriga mervärdena för MyNewsdesks kunder är som vanligt reklamfria sidor, kompletterande distributionstjänster som distributionslistor, fullt utvecklade pressrum samt social media newsroom, utförligare statistik-tjänst, synkronisering med hemsidor, etc. Kika gärna på alla våra abonnemang när tjänsten lanserats. Eller få utförligare beskrivning av de olika abonnemangens omfattning i en matris.

Värt att nämna är att vi i och med internationaliseringen även lanseras kortbetalning.

Ny e-bok: Så skapar du ett fungerande “social media team”

Nu har Amber Naslund äntligen lyckats sammanställa en hel del av hennes tidigare blogginlägg i en e-book: “Building A Social Media Team – Where to Start, What to Consider, and How to Get Organized”

Jag har följt hennes blogg en tid, men av naturliga skäl missat många av hennes inlägg. När jag nu läste sammanställningen så gick luften först ur mig, då allt lät så klichéartat. Men jag insåg snabbt att det nog mest beror på att det enligt mig gått inflation i begreppet “social media”, och att jag har en stark längtan efter att begreppet ska försvinna så att man kan koncentrera sig på det som verkligen är viktigt, nämligen “relationer”. Nämnda till trots så insåg jag att denna e-book faktiskt levererar riktigt bra guidelines för företag som ändå insett vikten av relationer, samt de relativt nya möjligheterna att skapa dem.

Amber lever som hon lär; e-boken är gratis, kort och lättläst. Ni som känner igen er i beskrivningen ovan – läs den – allt annat vore tjänstefel.

Här är hennes egen korta “recap” av boken:

• Why you might need a team
• Assembling the team
• Sorting out some roles and responsibilities
• Listening tools and ideas
• Participation tools and ideas
• Communicating and reporting back within the team
• A case study on how Humana has built their team

Amber Naslund är för övrigt något så tjustigt som “Director of Community” på Radian6, där hon i princip pysslar med det hon skriver om, både internt och externt. Bra tjej.

Social media newsroom – på egen eller annans webbplats?

Frågan om “social media newsroom” som begrepp och företeelse fortsätter att förbrylla, och ge upphov till diskussion och i viss mån debatt.

I förrgår skrev jag inlägget: “1300 social media newsroom på Newsdesk“, där jag undrade varför Fredrik Wackå i sitt inlägg “6 sociala mediesajter jämförda: Mycket teknik, lite attityd” förbisett de ca 1300 sociala pressrum som företag skapat på Newsdesk.

Jag menar att ett sk “social media newsroom” är alla webbaserade tjänster som 1) skapats av företag och liknande för att skapa goda relationer med sin marknad och 2) som ”nyttjar många av de möjligheter till delning och kommunikation som den sociala webben erbjuder”. Sett ur ett semantiskt perspektiv. Teoretiskt sett, kan detta ligga på Facebook, Flickr, WordPress, Newsdesk, egen domän, eller var som helst, så länge det uppfyller de kriterier som Fredrik nämner och kanske några till.

Jon Lindholm webbstrateg på Configura Sverige AB (innehavare till ett av de sociala news room Fredrik jämfört) replikerade igår i ett eget inlägg på sin blogg:

“Bara för att man lägger upp videos på Youtube skapar man inte ett socialt engagemang hos besökaren, utan det är den sociala attityden som gör det. Det är just den attityden som ofta är det som kan anses som svårt att få fram. Det är också här jag tror kärnan i den sociala webbkommunikationen ligger. Känner besökaren som att den besöker en stel webbplats eller besöker de personerna bakom webbplatsen? Det är dit man måste komma och då pratar jag inte om designen på webbplatsen, utan innehållet.”

“Men, det är nog så att för att koppla den riktiga kontakten med besökaren tror jag ändå att man måsta ha en grund på sin hemmaplan, dvs. man utgår från sin egen webbplats. Troligtvis har du mer än bara nyheter, bilder, videos mm. som du vill att användarna ska ta del av. Naturligtvis ska man släppa taget på materialet och låta användarna ta del av det från olika källor, det är inte så jag menar, men jag tror på att man hela tiden ska veta var grunden finns för informationen finns. Kontentan av detta: använd gärna Newsdesk och andra siter, men ha även materialet på din egen site!”

Jag håller med dig i mångt och mycket, Jon. Jag anser att den egna webbplatsen är central i företagens kommunikation. Och jag tycker att de där ska utnyttja alla sociala funktioner som finns för att på så sätt förädla sin kommunikation.

Men jag håller inte med dig om att företag måste utgå från sin egen webblats för att koppla den riktiga kontakten med besökaren, som du skriver. I takt med tiden så krävs det att företaget tar sig och sitt “innehåll” dit där dess målgrupp finns; lyssnar, lär, bidrar, och skapar kontakter och dialog; på Facebook, Flickr, WordPress, Newsdesk; i alla de sammanhang som upplevs relevanta för företaget.

Alltså – det ena utesluter inte det andra. Vilken som är utgångspunkt och inte; vilken som är viktigast och inte; därom tvista de lärde. Och frågan är om det egenligen spelar någon roll? Vi är väl överens om att det är viktigt för företaget oavsett att ta små steg mot att bli mer sociala, transparenta, autentistiska, för bättre relationer med sin omgivning.

Under resans gång jobbar Newsdesk hårt med att utveckla vår produkt Newsdesk Synk som synkroniserar kommunikationen på Newsdesk med kundens webbplats. Idag har vi enkla lösningar på detta. Och hundratals använder tjänsten. Däremot så har vi ännu inte gjort det möjligt att “plocka med” de flesta av de sociala funktionerna. Men det kommer inom kort.

Läs även andra bloggares åsikter om media, social media, pr, pr 2.0, pressrum, social media newsroom, smo, webben, community, communication, marketing

1300 social media newsrooms på Newsdesk

I ett blogginlägg publicerad för någon vecka sen jämför Fredrik Wackå sex sociala mediesajter, varav fyra svenska. Och menar att det sociala pressrummet tog fart för cirka 2,5 år sedan, först i form av en social medierelease. Att de fortfarande är försvinnande få. Men att det åtminstone finns “så många att vi kan börja se mönster. ”

Ur det skrala utbudet har Fredrik valt ut Electrolux, Scania, BRIO och Configura från den svenska floran samt GM Europe och Ford från den internationella. Men refererar till några andra vid sidan om själva jämförelsen.

Av den lilla empiriska undersökningen och jämförelsen av rummen ifråga så konstaterar han att de flesta har en relativt rikt utbud av sociala funktioner men att de ofta saknar den sociala “attityden”. Fredrik skriver: “Företagen omfamnar den sociala webbens infrastruktur men inte nödvändigtvis dess attityd.”

Såvitt jag kan se och förstå så har Fredrik därmed förbisett de ca 1300 social media newsrooms som företgen skapat på Newsdesk. Varför då?

Pressrummen på Newsdesk uppfyller de flesta av de kriterier som Fredrik anser bör finnas för att klassas som ett “riktigt” social media newsroom. Plus några till som åtminstone jag anser gör de mer sociala och användbara än de Fredrik nämnt.

Fredrik specar följande kriterier för ett social media newsroom:

• Foton: Möjligheten för andra att använda och återpublicera fotografier på ett enkelt sätt. Typexemplet är ett konto på Flickr (men skulle kunna vara en annan tjänst eller t.o.m. egenutvecklat).
• Video: Som ovan, med YouTube som den vanligaste lösningen.
• Dela: Underlätta för läsare att dela med sig av länk eller innehåll till andra sajter.
• Kommentarer: Möjlighet för läsare att direkt kommentera nyheterna, eller skicka en trackback(?) från sin egen blogg.
• Mikroblogg: En frekvent, mycket informell insikt i vad som händer i företaget samt möjlighet att starta en dialog. Ingen hade det men det finns många företag som upptäckt mikrobloggen.
• Personlig: Någon form av känsla för människorna bakom företaget — en blogg, biografier, etc.
• Extra kontaktmöjligheter: Bortom mejl och telefon som IM, chat, Skype…
• RSS, prenumeration: Möjligheten att prenumerera på eller syndikera innehållet från mediesajten.
• Bevakning från medier/sociala medier: Produkt- eller företagsspecifik omvärldsbevakning, till exempel i form av länkar till vad andra skrivit.
• Länkar till bloggar/resurser: Poängen här är självklart att länkarna ska gå till intressanta röster utanför företaget.
• Creative Commons: Vanlig upphovsrätt är inte anpassad till den delande webben. Creative Commons gör det lätt att göra rätt för den som vill använda innehåll, och visar viss insikt från företagets sida.

Såvitt jag kan se så uppfyller pressrummen på Newsdesk alla kriterier utom mikroblogg- och extra kontakt-funktionerna.

Å andra sidan så har Newsdesk skapat följande mervärden som inte finns med i Fredriks lista, varav några kanske gör pressrummen mer sociala eller åtminstone mer användbara än referenserna ovan, medan andra även återfinns hos referenserna, men inte finns med i Fredriks check list:

• söka efter nyheter i alla pressrum (i själva verket nyheter från 7000 företag) på ett bräde baserat på fritext och eller kategorier.
• söka efter annan information som evenemang, bilder, videor, kontaktpersoner, dokument.
• releatera information till varandra
• spara alla sökningar som bevakningar som RSS och/eller e-post.
• dynamiska tags och tillhörande tag clouds
• dela med sig även som e-post
• söka i varje enskilt pressrum
• information knuten till stort distributionsnät – on demand
• bakomliggande system för att mäta trafik och användning

Ser man till antalet social media newsroom per capita så gör förmodligen detta Sverige till “social media newsroom”-tätaste landet i världen. Eller vad säger du, Fredrik? Hoppas du inte glömmer Newsdesk nästa gång.

Andra bloggar om: news, pr, pr2.0, commuication, social media, media, newsroom, pressroom, pressrelease

Newsdesk kopplar ihop bloggare med 7000 företag

I natt lanserade Newsdesk både “kommentarer” och “Twingly blogstream” på Newsdesk. Det betyder två saker: Dels så kan vem som helst i dag kommentera all den information som publiceras på Newsdsesk. Dels så kommer alla de blogginlägg som länkar till informationen också visas i anslutning till den.

Förmodligen är Newsdesk det första “PR-verktyget” i världen som skapat dessa möjligheter för företag och deras målgrupp (om man bortser från de företag som använder traditionella bloggverktyg som PR-verktyg).

Newsdesk har länge fokuserat sig på att bli bäst på att förmedla pressinformation alla kategorier. Något vi lyckats bra med. Varje dag läser ca 23.000 inflytelserika människor den informtion som publiceras på Newsdesk. Hittills har dock möjligheten för läsaren att återkoppla till källan varit relativt begränsat, och främst skett via mail och telefonkontakt. Med kommentarer och blogstream har Newsdesk tagit ett steg mot att utöka dialogen mellan företaget och dess målgrupp.

Detta innbär två viktiga och värdefulla saker: 1) Både blogstream och kommentarer ger företagen större möjlighet att få ta del av vad läsarna har att säga om den publicerade information, istället för att den bara sprids via andra kanaler, som företagen kanske inte har koll på. 2) Detta öppnar också upp dörren för läsarna så att de känner sig mer välkomna och betydelsefulla, vilket kommer öka deras incitament att referera till och kommentera informtionen från företagen.

Företagen bestämmer naturligtvis själv om de vill ha kommentarer till sin pressinformation eller inte. De kan också välja om de vill godkänna kommentarerna innan de publiceras. Och självklart kan de välja att bli informerade per e-post när de får nya kommentarer.

Företagen kan stänga av blogstream men inte att påverka i övrigt.

Kolla in alla företag (ca 1300) med pressrum på Newsdesk som nu har kommentarer och bloggstream på sina sidor.

Kolla också in några aktuella fall som Google, Stockholm EuroPride 2008, World Internet Institute, Bröstcanserföreningens Riksorganisation (BRO)

Läs ocksa Twinglys blogginlägg. Och artikeln i IDG.

Läs även andra bloggares åsikter om media, nyheter, blog, blogstream, twingly, newsdesk, google, pr, pr 2.0, kommunikation, kommentar

Navigera rätt i PR-djungeln – här är kartan till social media

Brian Solis bakom bloggen PR 2.0 har ägnat halva sitt vuxna liv åt att försöka förstå och kartlägga den sociala medialandskapeter sett ur ett PR-perspektiv. Med framgång. Här är hans nya skattkarta – “The Conversation Prism“. Sätt ditt företag i mitten och sök dig utåt i förgreningarna. Newsdesk har sin egen karta som mestadels bygger på distribution – on demand. Snart kommer konversationen.

Som ni alla vet så handlar PR mycket om att lyssna, informera, skapa dialog, och goda relationer. Det gäller i såväl det gamla som i det nya kommunikativa landskapet. Men med den stora skillnaden att spelreglerna idag skiljer sig markant ifrån dem igår. I det medialandskap vi idag befinner oss krävs nya kunskap, ny kompetens, nya metoder, nya stragegier, nytt språk, ny teknik, nya redskap, osv, för att hitta rätt. Men när så sker – så kan man räkna med mångdubbel ROI.

Brian Solis har skapat PR-kartan tillsammans med Jesse Thomas på JESS3. Detta som ett försöka att bringa lite ordning för bl a PR- och marknadskommunikatörer, i sitt kommunikativa arbete.

Brian skriver på sin blogg:
“If a conversation takes place online and you’re not there to hear or see it, did it actually happen?
Indeed. Conversations are taking place with or without you and this map will help you visualize the potential extent and pervasiveness of the online conversations that can impact and influence your business and brand.

As a communications or service professional, you’ll find yourself at the center of the prism – whether you’re observing, listening or participating. This visual map is the ideal complement to The Essential Guide to Social Media and the Social Media Manifesto, which will help you better understand how to listen and in turn, participate transparently, sincerely, and effectively.”

Andra bloggar om: pr, pr2.0, media, social media, social network, marketing

Stefan Hyttfors, Wenderfalck: “Skriv och publicera dina nyheter för Google istället för massmedier”

Brit Stakston på JMW skriver nyligen i ett blogginlägg: “Socialamediarevolutionen är ett faktum“. Stefan Hyttfors på PR-byrån Wenderfalck skriver i ett debattinlägg i Dagens Media: “Pull ersätter push på internet”.

Ni kanske inte håller med mig, men jag skulle vilja påstå att detta är åtminstone lite av ett paradigm-skifte!

Jag har under flera år, och i flera inlägg i min blogg, varit en smula bitter och frustrerad över att inte PR-byråer väljer att se, förstå och utnyttja det nya medielandskap och de nya förutsättningar till effektivare PR som det bär med sig. Frustration som stundtals har övergått i ren kritik. Sistnämnda är jag en smula ångerfull för idag. Har också fått mig en och annan näsknäppa för det. Säkerligen med all rätt. För kanske finns det anledning att skynda långsamt, och Rom byggdes inte på en dag, osv.

Men oavsett det, så ser jag nu ett trendbrott som gör mig mycket glad: PR-byråer har vaknat, börjat förhålla sig till det nya och till och med utnyttja det.

Låt mig får återge några av Stefans inlägg i debatten:

“Är ditt huvudsakliga fokus att rädda en döende medieindustri eller är du i första hand ute efter att skapa och underhålla relationen till dina kunder?”

“Om du skapar tillräckligt intressant innehåll kommer uppmärksamheten utan dyra medieköp. Börja med en innehållsstrategi och en utgivningsplan. Sedan är det bara att producera och publicera, testa och utvärdera.”

“Den enda avgörande skillnaden mellan medieföretag och “övriga” är att medieföretagen måste tjäna pengar på sin uppmärksamhet.”

“Allt fler startar sitt surfande från sökmotorn. Det betyder att vi nu börjar ta kontroll över vår mediekonsumtion. Pull istället för push – en helt ny ordning.”

“Skriv och publicera dina nyheter för Google istället för massmedier. Pull betyder att du ska finnas där när jag letar efter dig.”

“Kräv att din PR-byrå levererar icke-köpta sökord istället för pappersnotiser.”

Och så ett par uttdrag ur Brit Stakstons blogginlägg:

“Sociala medier ger företag chansen att kunna ge sin bild av verkligheten, kommentera dagsaktuella skeenden och visa på den kunskapsbit man själv bidrar med i det som sker i omvärlden. Vilket ytterst också förändrar pr-konsulters roll, för det handlar idag om så mycket mer än stora releaser via journalister idag. Företagen kan själva, extremt kostnadseffektivt, få ut sitt budskap.”

“Sociala medier handlar om något lika naturligt som el, telefon eller organisationsnummer för företag och genomsyrar all intern och extern kommunikation idag. Utan sociala medier kommer man inte finnas för kunden/konsumenten. Utan sociala medier kommer man snabbt vara extremt ineffektiv både vad det gäller till exempel anställdas arbetstid, interninformation och extern marknadskommunikation.

Sociala medier är navet i all kommunikation, exkluderar inget och fångar upp allt varumärkesbyggande arbete. Gör alla marknadsaktiviteter sökbara, delbara över tid och ska förstås bygga på en genuin vilja till tvåvägskommunikation. En dialog med konsumenter och kunder som dessutom blir en ständig källa till utveckling.

Hur kan man som företag ens överväga att stå utanför allt detta?”

Andra bloggar om: media, social media, journalistik, söktjänster, websök, SEO, sociala nätverk, Google, new media, pr

2 – 0 till GM mot P&G på ny kommunikativ spelplan

Under den inledande delen av StockholmMediaWeek stod Betatrice Lindvall från P&G och Patrik Riese från GM på scenen.

Som svar på frågan hur P&G utnyttjar nya möjligheter med internet och dess tjänster, så svarar Beatrice:

“Kakan blir större. Mediekonsumtion en ökar. Och främst på internet. Det ser vi i vår statistik från undersökningar. Vi tittar på hela kakan, och tittar var det är relevant för oss att synas.”

Mot bakgrund av sina resterande inlägg i diskussionen så förstod man att P&G Sverige kan väldigt lite om de nya kommunikativa möjligheterna som webben idag erbjuder. Och än mindre utnyttjar dem.

Sen tog Patrik över showen.

GM Sverige som i mitt fall har gjort sig kända för att hålla positionerna väl framme när det gäller kommunikation på och via webben inte minst web 2.0, fick P&G att blekna i jämförelse. Men deras sociala medierum i färskt minne, radade de upp en hel del kul exempel på lyckade kommunikativa lösningar med webb 2.0 som plattform.

Patrik med GM i ryggen har förstått att Internet inte bara är en mediekanal utan en social plats.

Roligaste exempel på kul kommunikativa satsning var deras event med vågade testkörningar med nya saabbilar, vilket även deras konsument-fans var inbjudna till. En av dem lade upp en video-slinga på YouTube som hade kollats in av en miljon icke unika människor, enligt Patrik.

GM producerar idag även filmer endast för Internet däribland deras sajt http://www.testpiloterna.se.

Andra bloggar om: media, kommunikation, stockholmMediaWeek, P&G, GM, Saab,